Términos y condiciones de Software como servicio (“SaaS”) de SOFTWARE MILLONARIO

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SAAS (“TÉRMINOS DE SAAS”) ESTABLECEN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONFORME A LOS CUALES SOFTWARE MILLONARIO OFRECE SERVICIOS SAAS A LOS CLIENTES (CADA UNO UN “CLIENTE”).

 

CON EL OBJETO DE CONOCER LAS PREFERENCIAS DE NUESTROS USUARIOS DE SOFTWARE Y SERVICIOS, SOFTWARE MILLONARIO RECOPILA DATOS DE USUARIO ANÓNIMOS Y ESTADÍSTICAS DE USO SOBRE LOS USUARIOS DE NUESTRO SOFTWARE Y SERVICIOS. COMPARTIREMOS DICHOS DATOS CON SOFTWARE MILLONARIO CON FINES TÉCNICOS Y DE PUBLICIDAD, Y NOS ESFORZAREMOS PARA ASEGURARNOS DE QUE LOS DATOS TRANSMITIDOS SE PROTEJAN ADECUADAMENTE. NUESTRAS LICENCIAS COMERCIALES Y SUSCRIPCIONES A SERVICIOS PERMITEN A LOS USUARIOS OPTAR POR SER EXCLUIDOS DE ESTA COMPILACIÓN DE DATOS Y NUESTRAS VERSIONES DE ESTUDIANTE/EDUCATIVAS SOLO COMPILAN DATOS SOBRE EL USO Y EL RENDIMIENTO DEL SISTEMA. NUESTRAS VERSIONES DE SOFTWARE GRATUITAS Y DE PRUEBA NO PERMITEN A LOS USUARIOS EXCLUIRSE DE ESTA COMPILACIÓN DE DATOS, INCLUIDOS LOS DATOS DE USUARIO.

SI ESTÁ HACIENDO USO DEL SISTEMA SAAS, VISITANDO UNA PÁGINA WEB DE SOFTWARE MILLONARIO O COMUNICÁNDOSE ELECTRÓNICAMENTE CON NOSOTROS DESDE UN PAÍS QUE NO SEAN LOS ESTADOS UNIDOS, LAS DIVERSAS COMUNICACIONES TENDRÁN COMO RESULTADO INEVITABLEMENTE UNA TRANSFERENCIA DE ESTA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LAS FRONTERAS INTERNACIONALES.

SI NO DA SU CONSENTIMIENTO PARA LA COMPILACIÓN Y/O TRANSMISIÓN (INCLUIDOS LOS ESTADOS UNIDOS) DE SUS DATOS COMO SE HA DESCRITO CON ANTERIORIDAD, NO UTILICE EL SISTEMA SAAS. AL (I) UTILIZAR SOFTWARE O SERVICIOS DE PRUEBA GRATUITOS O (II) NO OPTAR POR SER EXCLUIDO DE LA COMPILACIÓN DE CIERTOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL, COMO LE PERMITE EL SOFTWARE COMERCIAL DE SOFTWARE MILLONARIO Y LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN, ESTÁ DANDO SU CONSENTIMIENTO PARA LA COMPILACIÓN, USO Y TRANSFERENCIA POR PARTE DE SOFTWARE MILLONARIO DE SUS DATOS PERSONALES (INCLUIDOS LOS ESTADOS UNIDOS).

LOS TÉRMINOS RESALTADOS CON MAYÚSCULA INICIAL QUE NO APAREZCAN DEFINIDOS DENTRO DEL TEXTO QUE APARECE A CONTINUACIÓN, APARECERÁN DEFINIDOS AL FINAL DE ESTOS TÉRMINOS DE SAAS.

 

1.Servicios SaaS

  • Servicios SaaS. Sin perjuicio de estos Términos de SaaS y del pago de las tarifas previstas en el Presupuesto, SOFTWARE MILLONARIO deberá, durante el Periodo de Servicio:
    1. Mantener el Software y los Datos del Cliente en el Sistema SaaS
    2. Permitir a los Usuarios acceder de forma remota y ejercer de interfaz con una instancia de ejecución del Software a través de Internet mediante navegadores web compatibles debidamente configurados (y en el caso de software de Neuron, a través de llamadas API desarrolladas por el Cliente o el Cliente podrá contratar a SOFTWARE MILLONARIO para crear llamadas API para el Cliente).
    3. Permitir a los Usuarios acceder y modificar los Datos del Cliente y almacenar Datos del Cliente adicionales, a través del uso del Software del Cliente. Todos los Servicios SaaS se proporcionan en inglés.

 

  • Niveles de Servicios SaaS, Restricciones de Uso y Almacenamiento. El Presupuesto y/o los Documentos de Bases de Licencia y/o la Guía de Programas aplicable (ambos disponibles en http://support.ptc.com/support/legal- agreements/index.htm) especifican la forma de uso (por ejemplo, los Servicios SaaS de PLM están limitados por tipos de Usuario y la capacidad de Almacenamiento, aplicables al nivel de Servicios SaaS (es decir, Estándar, Premium o Empresa) adquiridos por el Cliente.

 

  • Derechos. El Cliente reconoce que los Servicios SaaS proporcionan derecho al Cliente a que los Usuarios accedan de forma remota al Software tal como se describe en estos Términos de SaaS y dan derecho al Cliente a descargar u el Software al número de usuarios autorizados.

 

  • Disponibilidad y Acuerdos de nivel de servicio de soporte. SOFTWARE MILLONARIO empleará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad del tiempo de actividad y los tiempos de respuesta del servicio de soporte para los Servicios SaaS, tal como se especifica en el Anexo B.

 

2.Tarifas, facturación y pago

  • Tarifas por terminal Modulo de loteria; Cincuenta dólares (US$50.00) mensuales por la primera terminal , y veinticinco dólares (US$25.00) mensuales por cada terminal subsiguiente.

 

  • Tarifas por terminal Modulo deportivo: Cincuenta dólares (US$50.00) mensuales por la primera terminal , y veinticinco dólares (US$25.00) mensuales por cada terminal subsiguiente.

 

  • Tarifas por terminal. Modulo de loteria y deportivo: Setenta y cinco dólares (US$75.00) mensuales por la primera terminal , y treinta y siete dólares (US$37.00) mensuales por cada terminal subsiguiente.

 

  • Incrementos durante el Periodo de Suscripción. El Cliente (directamente o a través de un Distribuidor) tendrá derecho a adquirir Servicios SaaS adicionales durante el Periodo de Servicio para los mismos Servicios SaaS (por ejemplo, el mismo nivel de Servicios SaaS y tipos de Usuario, en su caso) que se han adquirido en el Presupuesto durante un período que será coincidente con el Periodo de Servicio, con las misma tarifas.

 

  • Orden de compra. Cualquier orden de compra emitida por el Cliente en relación con los Servicios SaaS será exclusivamente para fines administrativos internos del Cliente y para facilitar el pago. En ningún caso los términos de tal orden de compra modificarán ni serán parte de estos Términos de SaaS ni serán vinculantes para SOFTWARE MILLONARIO, incluso aunque SOFTWARE MILLONARIO firme una copia de dicha orden acusando recibo.

 

3.Usuarios

  • Usuarios: En su caso (por ejemplo, cuando los Servicios SaaS se proporcionen en función del número de Usuarios), se puede solicitar al Cliente que ofrezca a SOFTWARE MILLONARIO los nombres de los Usuarios del Cliente. Durante el Periodo de Servicio, determinados Usuarios (a quienes el Cliente haya designado con dicha autoridad) pueden, en nombre del Cliente, solicitar a SOFTWARE MILLONARIO que agregue o quite a personas como Usuarios. El Cliente es responsable del cumplimiento de estos Términos de SaaS y de la Política de Uso Aceptable por parte de todos sus Usuarios.

 

  • Restricciones y Requisitos de los Usuarios: El Cliente es responsable de ponerse en contacto con SOFTWARE MILLONARIO a través de un representante autorizado, en el caso de tener que agregar o eliminar Usuarios del Sistema SaaS. El Cliente reconoce que, cuando un Usuario accede por primera vez al Sistema SaaS, dicho Usuario podría estar obligado a (A) leer y mostrar su acuerdo en línea con determinadas condiciones de uso, que pueden contener restricciones de conformidad con las condiciones de estos Términos de SaaS, y (B) proporcionar determinada información personal, la cual deberá utilizarse únicamente por el Sistema SaaS para fines de identificación y verificación de dichos Usuarios. El Cliente se compromete a suspender de inmediato las Contraseñas Autorizadas de cualquier persona en el caso de que (1) deje de ser considerada como Usuario, (2) si el Cliente ya no desea tener acceso a los Servicios SaaS o (3) si el Cliente reconoce o considera haber provocado la infracción por parte del Cliente de estos Términos de SaaS o en el caso de efectuar un mal uso de una Contraseña Autorizada. En el caso de que SOFTWARE MILLONARIO considerara que un Usuario pueda haber provocado la infracción por parte del Cliente de los Términos de SaaS o siempre que se efectúe un mal uso de la Contraseña Autorizada, SOFTWARE MILLONARIO podrá, según su propio criterio, suspender el uso de dicha Contraseña Autorizada indefinidamente, además de cualquier otro derecho o recursos previstos según los Términos de SaaS y la Política de Uso Aceptable o en virtud de la ley.

 

4.Propiedad y Confidencialidad.

La propiedad del Software y de los Servicios SaaS, cualquier documentación relacionada, copias, modificaciones y documentos o documentación derivados de lo anterior (en su totalidad o en parte) y todos los derechos de autor relacionados, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad, son y seguirán siendo de la exclusiva propiedad de SOFTWARE MILLONARIO y/o sus titulares de licencia. SOFTWARE MILLONARIO se reserva todos los derechos no expresamente concedidos al Cliente en estos Términos de SaaS. No existen derechos implícitos. El Cliente no podrá utilizar, divulgar ni proporcionar ningún Software ni documentación relacionada (ni cualquier modificación o derivados de los mismos), así como ninguna información confidencial y/o información que no sea pública relacionada con los productos, servicios o negocios de SOFTWARE MILLONARIO, a ninguna otra parte, salvo lo permitido en función de estos Términos de SaaS.

Las Partes se comprometen a que el desarrollo de este Contrato se rija en la más absoluta confidencialidad, respetando el deber de diligencia y secreto profesional. Así, ambas Partes se obligan a no revelar ninguna información relativa a este Contrato, ya sea relativa a las negociaciones, transacciones o cualquier asunto de las partes, ni el contenido ni existencia del Contrato aquí suscrito, ni sobre las actividades o servicios que se van a desarrollar.

En especial, el PRESTADOR se compromete a que toda información o documentación que el CLIENTE le entregue o a la que tenga acceso por cualquier motivo, directa o indirectamente, será utilizada únicamente para servir al cumplimiento de la prestación de servicios objeto de este Contrato y, en todo caso, a realizar sus servicios respetando los principios de buena fe, diligencia y el deber de secreto. En consecuencia, no podrá facilitar a terceros o utilizar para su propio beneficio la información que obtenga en el ejercicio de la prestación de servicios, siempre que aquella pueda favorecer a estos o cuando dicha revelación pueda perjudicar en cualquier forma al CLIENTE.

En consecuencia, el PRESTADOR se compromete expresamente a no realizar copias, grabar, reproducir, manipular, revelar a terceros, o poner a disposición de éstos la información o documentación que pueda recibir directa o indirectamente del CLIENTE.

Asimismo, el PRESTADOR responderá frente al CLIENTE del incumplimiento de las obligaciones asumidas en virtud de esta cláusula, incluso cuando dicho incumplimiento sea imputable, en su caso, al personal trabajador de los cuales deberá responder legalmente.

 

5.Exclusiones

  • SOFTWARE MILLONARIO no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a la calidad o integridad de los Datos del Cliente.

 

  • El Cliente será el único responsable, a su cargo, de establecer, mantener y poner en funcionamiento la conexión del Cliente con el Sistema SaaS a través de Internet (la velocidad del cual puede tener un impacto significativo en la capacidad de respuesta del Software), incluido todo el hardware y software del ordenador, navegadores web debidamente configurados, módems y líneas de acceso.

 

  • A menos que se especifique lo contrario, los Servicios SaaS se proporcionan solo con la versión actual y una (1) versión inmediatamente anterior del Software. Los Servicios SaaS no incluyen ninguna implementación, integración, desarrollo de código personalizado, formación ni servicios de consultoría. Todos estos servicios se consideran fuera del alcance de los Servicios SaaS.

 

6.Datos del Cliente

(a)SOFTWARE MILLONARIO pondrá en marcha los pasos a nivel comercial necesarios o fomentará la puesta en marcha de dichos pasos, diseñados para prevenir las violaciones de seguridad. Es imposible mantener una seguridad sin fisuras, por lo que SOFTWARE MILLONARIO no ejercerá ninguna representación o garantía en este sentido. En consecuencia, el Cliente acepta que no va a incluir en los Datos del Cliente: (i) aquella información, documentos o datos técnicos que sean confidenciales, aquellos datos, que según lo determinado por el Gobierno de Estados Unidos o por un gobierno extranjero, requieran protección contra la divulgación no autorizada por motivos de seguridad nacional, y/o (ii) aquellos datos que constituyan “información sanitaria protegida, incluida cualquier información médica, demográfica, visual o descriptiva que se pueda utilizar para identificar un paciente o individuo en particular”, y/o cualquier información sujeta a la ley de 1966 “Health Insurance Portability & Accountability Act of 1996” y los reglamentos promulgados en virtud de dicha Ley (conocida colectivamente como “HIPAA”). Excepto en lo que respecta a las obligaciones expresas de SOFTWARE MILLONARIO establecidas en estos Términos de SaaS, el Cliente es el único responsable de cualquier daño o pérdida causada por la destrucción no autorizada, la pérdida, la interceptación o alteración de los Datos del Cliente por parte de personas no autorizadas.
(b)Las Partes son conscientes de que mediante la firma de este Contrato consienten que sus datos personales recogidos en el presente Contrato, así como aquellos que se pudiesen recoger en el futuro para poder dar cumplimiento o una correcta ejecución de este mismo, podrían ser incorporados por la otra Parte a su propio fichero de recogida de datos con el fin de gestionar correctamente la relación contractual y, eventualmente, para una gestión administrativa y/o comercial.

(c)En todo caso, las Partes se comprometen a que estos datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, aunque, si se diese el caso de que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, se comprometen siempre y de forma previa, a solicitar el consentimiento expreso, informado, e inequívoco de la Parte que es titular de dichos datos de carácter personal.
De esta cláusula no resulta ninguna limitación o restricción para las Partes en cuanto al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición con los que pudieran contar.

(d)Respecto de los datos personales a los que el PRESTADOR tenga acceso como consecuencia de la prestación del servicio objeto de este Contrato, son propiedad exclusiva del CLIENTE y se entenderán facilitados de forma voluntaria por éste, y sólo serán utilizados con la finalidad de prestar los servicios requeridos en el Contrato, comprometiéndose el PRESTADOR a no aplicarlos ni utilizarlos para finalidad distinta de la pactada y a no comunicarlos a otras personas, ni siquiera a efectos de conservación, obligándose asimismo, a devolver íntegramente al CLIENTE los ficheros, automatizados o no, de datos de carácter personal a los que hubiera tenido acceso, cuando sea requerido a ello por el CLIENTE, y/o a proceder a la destrucción de los soportes y/o documentos donde se contengan dichos datos al finalizar el presente Contrato, y, en todo caso, al vencimiento del presente Contrato.

(e)En todo caso, el PRESTADOR se compromete a que, el tratamiento de los datos de carácter personal a los que tenga acceso por razón de la prestación de los servicios objeto del presente Contrato, y de cuanta información en general le sea facilitada por el CLIENTE, sea realizado manteniendo el más estricto secreto profesional y absoluta confidencialidad respecto de los datos de los mismos, así como a cumplir diligentemente el deber de guardia y custodia que sobre los mismos impone la LOPD.

(f)Estos deberes serán exigibles al PRESTADOR durante la vigencia del presente Contrato y aún después de producida la terminación por cualquier causa del mismo, siendo responsable frente al CLIENTE del incumplimiento de las obligaciones aquí asumidas.

(g)El PRESTADOR responderá frente al CLIENTE del incumplimiento de las obligaciones asumidas en virtud de esta cláusula, incluso cuando dicho incumplimiento sea imputable, en su caso, al personal trabajador de los cuales deberá responder legalmente.

(h)El Cliente reconoce que la información que el Cliente introduce en el Sistema SaaS, incluidos los datos personales, puede ser transferida fuera del Espacio Económico Europeo a los efectos del tratamiento de los datos por parte de PTC, sus subsidiarias y sus compañías afiliadas. Con respecto a la recepción y el tratamiento de los datos personales de personas que se origina en la Unión Europea (UE) o Suiza, PTC Inc. cuenta con la certificación del acuerdo Safe Harbor establecido entre Estados Unidos y la Unión Europea y del acuerdo Safe Harbor establecido entre Estados Unidos y Suiza. En consecuencia, PTC Inc. se adhiere a los principios de privacidad del acuerdo Safe Harbor, según lo acordado por separado por el Departamento de Comercio de EE.UU. con la Comisión Europea y el Comisionado Federal de Protección de Información y los Datos de Suiza (“Principios Safe Harbor”). Al enviar información personal, el Cliente da su consentimiento al uso de dicha información tal como se establezca en este subapartado y confirma a PTC que el Cliente ha recibido el consentimiento expreso de las personas individuales (incluidos empleados del Cliente) cuyos datos están siendo utilizados o transferidos con el fin de introducir dichos datos personales en el Sistema SaaS. En el caso de que la información personal sea la de un tercero, el Cliente deberá certificar que ha obtenido esa información de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y que cuenta con todas las autorizaciones y consentimientos necesarios para disponer de dicha información.

 

7.Uso de Internet.

El Cliente reconoce y acepta que Internet y las comunicaciones que tienen lugar a través del mismo, podrían no ser absolutamente seguras y que conectarse al mismo aumenta la posibilidad de un acceso no autorizado a los sistemas informáticos, redes y todos sus datos almacenados. Los datos transmitidos a través de Internet o almacenados en cualquier equipo a través del cual se transmiten los datos podrían no seguir siendo confidenciales, por lo que PTC no se hace responsable ni garantiza la privacidad, seguridad, autenticidad, así como la protección contra daños o destrucción de cualquiera de esos datos. El Cliente deberá asumir por cuenta propia los riesgos de uso de Internet.

 

8.Servicios de desarrollador o de no producción.

Si un entorno de Servicios SaaS se identifica en un Presupuesto como “desarrollador”, “desarrollo”, “sandbox”, “demo”, “evaluación” o servicio o entorno de no producción similar, dicho Servicio SaaS o el entorno aplicable será utilizado por el Cliente únicamente para un uso no productivo.

 

9.Duración y Resolución

(a)La duración inicial de los Servicios SaaS comenzará en la fecha en la que los Servicios SaaS pasen a estar disponibles para su acceso por parte del Cliente y se extenderá durante el plazo especificado en el Presupuesto. A partir de entonces, los Servicios SaaS cubiertos por el Presupuesto se renovarán automáticamente al final del plazo vigente en ese momento por períodos adicionales de un año sin necesidad de papeleo adicional a menos que SOTFWARE MILLONARIO notifique al Cliente o que el Cliente notifique a SOFTWARE MILLONARIO (y el Distribuidor, si los Servicios SaaS han sido adquiridos a través de un Distribuidor), con un plazo de al menos 90 días antes de la fecha de renovación. La renovación se basa en el los niveles de Servicio SaaS comprometidos, así como en el almacenamiento y las cantidades en vigor a partir de la fecha de renovación. El Presupuesto puede contener cláusulas que estipulen que las tarifas de renovación de los Servicios SaaS para cada año pueden aumentar.

(b)Cualquiera de las partes puede revocar los Servicios SaaS si la otra parte incumple los términos establecidos en este documento o en el Presupuesto o la Política de Uso Aceptable y no remedia tal incumplimiento pasados treinta (30) días de la recepción de un aviso por escrito de la parte no infractora; siempre que, no obstante, el periodo de subsanación de las cantidades debidas no abonadas sea de diez (10) días.

(c)Sin perjuicio de otros recursos, SOFTWARE MILLONARIO puede emitir de inmediato una advertencia o bien suspender de forma temporal o indefinidamente los Servicios SaaS si el Cliente y/o sus Usuarios infringen estos Términos de SaaS o si las acciones del Cliente pueden conllevar responsabilidad por parte de SOTFWARE MILLONARIO, sus subcontratistas u otros suscriptores de los Servicios SaaS. La suspensión de los Servicios SaaS no provocará la ampliación de Periodo de Servicio y PTC puede, en un momento posterior, elegir no revocar estos Términos de SaaS de conformidad con la Cláusula 9(b) si el Cliente continúa incumpliendo estos Términos de SaaS o la Política de Uso Aceptable.

(d)A la resolución de los Servicios SaaS o al caducar la vigencia de los Servicios SaaS sin renovación, el Cliente no deberá hacer ningún uso adicional de los Servicios SaaS y entregará inmediatamente a SOFTWARE MILLONARIO los originales o los destruirá, así como todas las copias de cualquier documentación y cualquier otra información confidencial de SOFTWARE MILLONARIO proporcionada según los Términos de SaaS y que esté bajo su posesión o control, y previa solicitud, proporcionar un certificado notariado a SOFTWARE MILLONARIO para garantizar que lo ha hecho. La resolución o pérdida de vigencia no afectará a los derechos concedidos con anterioridad a la misma. Las cláusulas 4, 5, 6, 9(d), 10, 11 y 12 seguirán en vigor tras la resolución o fin de la vigencia de los Servicios SaaS.

 

10.Indemnización

(a)Obligación de Software MillonarIO de indemnizar al Cliente. Software MillonarIO defenderá, a su cargo, cualquier demanda interpuesta contra el Cliente motivada por la reclamación de que los Servicios SaaS y/o el Software vulneren una patente, derecho de autor o marca registrada de Estados Unidos, la Unión Europea o Japón y, discrecionalmente, resolverá dicha demanda o correrá con los gastos de cualquier sentencia firme dictada contra el Cliente, siempre que: (i) el Cliente notifique a Software MillonarIO dicha reclamación inmediatamente y por escrito, (ii) Software MillonarIO tenga el control exclusivo de la defensa de cualquier demanda, derivada de dicha reclamación, y todas las negociaciones para su resolución o conciliación, y corra con los costes de la misma (salvo cuando se aplique cualquiera de las exclusiones de la Cláusula 10 (c); y (iii) el Cliente coopere plenamente, a cargo de Software MillonarIO, en la defensa, resolución o conciliación sobre dicha reclamación. Esta Cláusula 10, establece la responsabilidad única y exclusiva de Software MillonarIO, y el remedio exclusivo del Cliente, para todas y cada una de las reclamaciones relativas al incumplimiento de cualquier derecho de propiedad intelectual.

(b)Derecho de Software MillonarIO a actuar para evitar cualquier reclamación. Cuando tenga lugar una reclamación como la indicada en la Cláusula 10(a) o, según la opinión de Software MillonarIO, dicha reclamación sea susceptible de producirse, el Cliente permitirá a Software MillonarIO, a discreción y cargo de Software MillonarIO: (a) facilitar al Cliente el derecho a seguir utilizando el Software aplicable a través de los Servicios SaaS, (b) modificar el Software aplicable de manera que deje de incurrir en infracción, sin que ello afecte sustancialmente a su funcionalidad, o (c) rescindir el derecho de acceso y uso del Software aplicable a través de los Servicios SaaS y conceder al Cliente un crédito igual a las tarifas de Servicios SaaS anticipadas y abonadas en función del periodo rescindido aplicable de los Servicios SaaS, con prorrateo según el número de meses restantes en el Periodo de Servicio abonado con anterioridad.

(c)Exclusiones de la obligación de Software MillonarIO de indemnizar al Cliente. Software MillonarIO no tendrá ninguna responsabilidad frente al Cliente en virtud de lo dispuesto en la Cláusula 10(a) del presente Contrato o de cualquier otra disposición, siempre que cualquier vulneración o reclamación venga motivada por: (a) el uso del Software o Servicio SaaS junto con equipos o software no suministrados según las condiciones del presente Contrato, cuando el Software o Servicio SaaS por sí mismo no incurra en infracción, (b) el uso del Software o Servicio SaaS en una aplicación o entorno para el que no fue diseñado o previsto en virtud de los presentes Términos de SaaS, (c) el uso de una versión que se haya suministrado al Cliente del Software que no sea actual a través de los Servicios SaaS; (d) la modificación del Software por cualquier persona que no sea Software MillonarIO ni los trabajadores o agentes de este; o (e) cualquier reclamación de vulneración de cualquier patente, derecho de autor, secreto comercial, marca registrada u otro derecho de propiedad sobre los que el Cliente tenga alguna titularidad.

 

11.Garantía/Descargo de Garantía/Limitaciones de responsabilidad

(a) SOFTWARE MILLONARIO garantiza que llevará a cabo los Servicios SaaS de una manera correcta y profesional y de acuerdo con las prácticas estándar del sector.

(B)SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO, SOFTWARE MILLONARIO EN SU PROPIO NOMBRE Y EN NOMBRE DE SUS LICENCIATARIOS DECLINA (Y EL CLIENTE RENUNCIA) TODAS LAS GARANTÍAS, TANTO EXPRESAS COMO IMPLÍCITAS, ESCRITAS U ORALES, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y/O DE NO INFRACCIÓN, Y/O CUALQUIER GARANTÍA QUE LE OTORGUE AL CLIENTE CUALQUIER DERECHO DE DEVOLUCIÓN DE LA INVERSIÓN O GARANTÍA QUE SURJA POR DECRETO O DE UN CURSO DE NEGOCIACIONES O USO COMERCIAL, Y/O CUALQUIER GARANTÍA CON RESPECTO A LA SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS SAAS, ASÍ COMO DE QUE LOS DATOS DE LOS CLIENTES NO SERÁN DESTRUIDOS, PERDIDOS, INTERCEPTADOS O ALTERADOS POR PERSONAS NO AUTORIZADAS. SOFTWARE MILLONARIO NO GARANTIZA QUE LA OPERACIÓN U OTRO USO DEL SOFTWARE O SERVICIOS SAAS VAYA A SER CONTINUO, QUE ESTÉ EXENTO DE ERRORES O QUE NO VAYA A DAÑAR O PERJUDICAR LOS DATOS DEL CLIENTE.

(C)LA MÁXIMA RESPONSABILIDAD DE SOFTWARE MILLONARIO, SUS LICENCIATARIOS Y DISTRIBUIDORES QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON LA CREACIÓN, LICENCIA, SUMINISTRO, FALTA DE SUMINISTRO O EL USO DE LOS SERVICIOS SAAS O DE OTRA MANERA RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS DE SAAS, YA
SEA BASADA EN LA GARANTÍA, CONTRATO O AGRAVIO, NUNCA PODRÁ EXCEDER LAS TARIFAS ABONADAS A SOFTWARE MILLONARIO PARA LOS SERVICIOS SAAS DURANTE EL PERIODO DE DOCE MESES ANTERIORES A LOS ACONTECIMIENTOS QUE DIERON LUGAR A LA RECLAMACIÓN PERTINENTE. EN NINGÚN CASO, SOFTWARE MILLONARIO, SUS SUBSIDIARIAS O FILIALES, SUS DISTRIBUIDORES, SUS LICENCIATARIOS O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS ESPECIALES, ACCIDENTALES O MOTIVADOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DEL USO DE LOS DATOS Y CUALQUIER PÉRDIDA MOTIVADA POR LA INTERRUPCIÓN, FINALIZACIÓN O FUNCIONAMIENTO FALLIDO DE INTERNET, SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES TERCEROS O CARACTERÍSTICAS Y SISTEMAS DE SEGURIDAD DE TERCEROS), INCLUSO SI SOFTWARE MILLONARIO HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EL CLIENTE NO INICIARÁ NINGÚN LITIGIO NI ACCIÓN CONTRA SOFTWARE MILLONARIO, LOS DISTRIBUIDORES DE SOFTWARE MILLONARIO Y/O SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O AGENTES POR CUALQUIER MOTIVO DESPUÉS DEL PERIODO DE UN AÑO DESDE QUE TENGA LUGAR LA CAUSA DE LA ACCIÓN. EL CLIENTE RECONOCE QUE LOS CÁNONES Y TARIFAS POR ÉL ABONADOS ESTÁN BASADO EN LAS DISPOSICIONES SOBRE DESCARGO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTIPULADAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO Y QUE, SI NO ACEPTARA TALES CONDICIONES, LOS CARGOS DE SOFTWARE MILLONARIO PARA EL CLIENTE SERÍAN CONSIDERABLEMENTE SUPERIORES. LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES PREVISTAS EN ESTA CLÁUSULA 11 NO SE APLICARÁN A NINGUNA RECLAMACIÓN POR MUERTE O DAÑO PERSONAL, EN CASO DE CONTRADECIR CUALQUIER LEY APLICABLE.

 

12.General

(a)Fuerza mayor. Software Millonarioa no incurrirá en incumplimiento de sus obligaciones en la medida de si su rendimiento se retrasa o se ve impedido por causas fuera de su control, incluyendo, sin limitación, actos ajenos a su voluntad, actos del Cliente, actos de terceros que no están bajo el control de SOFTWARE MILLONARIO, actos de cualquier órgano gubernamental, guerra, insurrección, sabotaje, conflictos armados, embargo, incendio, inundación, huelga o cualquier otro disturbio laboral, interrupción o retraso en el transporte, la falta de disponibilidad o interrupción o retraso en telecomunicaciones o servicios de terceros, ataques de virus o hackers, errores de software de terceros (incluyendo, sin limitación, software de comercio electrónico, sistemas de pago, chat, estadísticas o scripts gratuitos), así como la imposibilidad de obtener materias primas, suministros o energía o el equipo necesario para la prestación de los Servicios SaaS.
(a) SOFTWARE MILLONARIO garantiza que llevará a cabo los Servicios SaaS de una manera correcta y profesional y de acuerdo con las prácticas estándar del sector.

(B)SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO, SOFTWARE MILLONARIO EN SU PROPIO NOMBRE Y EN NOMBRE DE SUS LICENCIATARIOS DECLINA (Y EL CLIENTE RENUNCIA) TODAS LAS GARANTÍAS, TANTO EXPRESAS COMO IMPLÍCITAS, ESCRITAS U ORALES, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y/O DE NO INFRACCIÓN, Y/O CUALQUIER GARANTÍA QUE LE OTORGUE AL CLIENTE CUALQUIER DERECHO DE DEVOLUCIÓN DE LA INVERSIÓN O GARANTÍA QUE SURJA POR DECRETO O DE UN CURSO DE NEGOCIACIONES O USO COMERCIAL, Y/O CUALQUIER GARANTÍA CON RESPECTO A LA SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS SAAS, ASÍ COMO DE QUE LOS DATOS DE LOS CLIENTES NO SERÁN DESTRUIDOS, PERDIDOS, INTERCEPTADOS O ALTERADOS POR PERSONAS NO AUTORIZADAS. Software MillonarIO NO GARANTIZA QUE LA OPERACIÓN U OTRO USO DEL SOFTWARE O SERVICIOS SAAS VAYA A SER CONTINUO, QUE ESTÉ EXENTO DE ERRORES O QUE NO VAYA A DAÑAR O PERJUDICAR LOS DATOS DEL CLIENTE.

(C)LA MÁXIMA RESPONSABILIDAD DE SOFTWARE MILLONARIO, SUS LICENCIATARIOS Y DISTRIBUIDORES QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON LA CREACIÓN, LICENCIA, SUMINISTRO, FALTA DE SUMINISTRO O EL USO DE LOS SERVICIOS SAAS O DE OTRA MANERA RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS DE SAAS, YA
SEA BASADA EN LA GARANTÍA, CONTRATO O AGRAVIO, NUNCA PODRÁ EXCEDER LAS TARIFAS ABONADAS A Software MillonarIO PARA LOS SERVICIOS SAAS DURANTE EL PERIODO DE DOCE MESES ANTERIORES A LOS ACONTECIMIENTOS QUE DIERON LUGAR A LA RECLAMACIÓN PERTINENTE. EN NINGÚN CASO, Software MillonarIO, SUS SUBSIDIARIAS O FILIALES, SUS DISTRIBUIDORES, SUS LICENCIATARIOS O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS ESPECIALES, ACCIDENTALES O MOTIVADOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DEL USO DE LOS DATOS Y CUALQUIER PÉRDIDA MOTIVADA POR LA INTERRUPCIÓN, FINALIZACIÓN O FUNCIONAMIENTO FALLIDO DE INTERNET, SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES TERCEROS O CARACTERÍSTICAS Y SISTEMAS DE SEGURIDAD DE TERCEROS), INCLUSO SI Software MillonarIO HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EL CLIENTE NO INICIARÁ NINGÚN LITIGIO NI ACCIÓN CONTRA Software MillonarIO, LOS DISTRIBUIDORES DE Software MillonarIO Y/O SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O AGENTES POR CUALQUIER MOTIVO DESPUÉS DEL PERIODO DE UN AÑO DESDE QUE TENGA LUGAR LA CAUSA DE LA ACCIÓN. EL CLIENTE RECONOCE QUE LOS CÁNONES Y TARIFAS POR ÉL ABONADOS ESTÁN BASADO EN LAS DISPOSICIONES SOBRE DESCARGO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTIPULADAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO Y QUE, SI NO ACEPTARA TALES CONDICIONES, LOS CARGOS DE Software MillonarIO PARA EL CLIENTE SERÍAN CONSIDERABLEMENTE SUPERIORES. LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES PREVISTAS EN ESTA CLÁUSULA 11 NO SE APLICARÁN A NINGUNA RECLAMACIÓN POR MUERTE O DAÑO PERSONAL, EN CASO DE CONTRADECIR CUALQUIER LEY APLICABLE.

 

Última revisión: 2018-06-26